1、递送物品的特定性,主要体(tǐ)现在:
(1)封装的物(wù)品。快(kuài)递业务(wù)是对封(fēng)装物品(pǐn)的递送。封装的物品在快递业(yè)务中称之为“件”,并以“件”为计量和计价(jià)以及物品流动的基础单位。一个或以上相(xiàng)同或不同物品(pǐn)封装后(hòu)只作为(wéi)一件快件。据了解(jiě),物流业务中(zhōng)一(yī)般不特别要求物品封装,可以以运输工具例如“车”或以物品重量或体积为计量和计价单位。快(kuài)递业务对(duì)递送物(wù)品的封装要求明显区(qū)别(bié)于(yú)物流业务。
(2)署有名址的物品。快递业务是(shì)对有名址物品的递送。由于快递业务以“件”为(wéi)物品(pǐn)流动的基础(chǔ)单位,因此封装后的物品即“件”署有名址是快递业务的基本要求。收件人名址明确了物品(pǐn)的目的地及接(jiē)收者,寄件(jiàn)人名址明确了物品的收寄地及(jí)寄(jì)件人,这“件”物品的流向就得以确定。所以,名址信息是经营快递业务的基础。
(3)有(yǒu)重量、体积(jī)限(xiàn)制的物(wù)品(pǐn)。快递业务是(shì)对有重量、体积限制物品(pǐn)的递(dì)送(sòng)。快递递送物(wù)品(pǐn)主要是信(xìn)件、包裹(guǒ)、印刷(shuā)品。信件和印刷品统(tǒng)称信(xìn)函,以(yǐ)纸质物品为主。《邮政法》第五十六条“不得将信(xìn)件打包后(hòu)作为包裹(guǒ)寄递 ”,快递经(jīng)营(yíng)中(zhōng)很少有(yǒu)大重量、大体积(jī)的信(xìn)函发生(shēng)。包裹涉(shè)及面广,因此《邮(yóu)政法》对(duì)包裹重量、体积(jī)有明确规定:“其重量(liàng)不超(chāo)过五十千克,任何一边(biān)的尺寸(cùn)不超(chāo)过(guò)一百五十厘米,长(zhǎng)、宽、高合计不超过三(sān)百厘米”。《邮政(zhèng)法》的这些规定界定了快件的重量(liàng)、体(tǐ)积的(de)范围。
递送物品(pǐn)的(de)特定性实际上是快件的特(tè)定性(xìng),回(huí)答(dá)了什么是(shì)快件这个问题(tí)。从快件的实(shí)物形态上来(lái)看“快件(jiàn)”和“邮(yóu)件”完全一致,主要区(qū)别在于(yú)前(qián)者由快递(dì)企(qǐ)业完成寄递(dì),后者由邮政(zhèng)企业完成寄递。由此(cǐ)可见将快件业(yè)务纳入《邮政(zhèng)法》的调整和规范范围是完全正确、合(hé)理的(de)。
2、寄(jì)递(dì)方(fāng)式的独特性
快(kuài)递业务的(de)寄递活动是邮政业独有的一(yī)种服(fú)务方(fāng)式,特(tè)指邮政从业者传送信(xìn)件、包(bāo)裹、印刷品(pǐn)等物品。这种服(fú)务方式的(de)一个特点是(shì)便利性,它要求无论是寄或递都(dōu)要贴近客户(hù),为客(kè)户提供最方便的服务。快递业务对递送物品的特定要(yào)求(qiú),也(yě)使快递的寄递(dì)活(huó)动具(jù)备了高(gāo)度的渗透性(xìng)。一件封装后署有名址且重量、体(tǐ)积(jī)在(zài)规定范围的物品,可以(yǐ)根(gēn)据需要“流(liú)”向任何地方(fāng),实现快递“门到门,桌到(dào)桌(zhuō),手到(dào)手”的服务。寄(jì)递(dì)活动的独特性是运输、托(tuō)运、交(jiāo)运等方式不具备的。
3、寄递(dì)过程(chéng)的时效性。
《邮政法》在解(jiě)释快(kuài)递定义时强调(diào)了“快速完成”,足见时效性在快递业务中的作用。寄递过程的时(shí)效性体现了(le)物(wù)品流动(dòng)的速度,满足了客户(hù)对(duì)时间的需要(yào)。为此,《快递服务》邮政行业标(biāo)准专列了一项(xiàng)“彻底延误时限(xiàn)”。达到“彻底延误时限”标准视(shì)递送物(wù)品为丢失,物品丢(diū)失即可依法获(huò)得(dé)赔偿。快递业务对(duì)时效性的(de)高(gāo)度追(zhuī)求(qiú)既是这项业务的价值所(suǒ)在,也是这(zhè)项业务的重要特征。
4、寄(jì)递组织的网络性。
完(wán)成甲地收寄至乙(yǐ)地(dì)投递的一件快件一般需经历收寄(揽收)、处(chù)理(分拨)、运输、投递(派(pài)送)等环节(jiē)。上(shàng)述环节必须(xū)统(tǒng)一调度、上下衔(xián)接、协作配合,才能完成快件(jiàn)由收寄地到投递地的有(yǒu)序流动,最(zuì)终到达收件(jiàn)人手(shǒu)中。快递业务各环节的(de)有机组合、节(jiē)点配置、合理分工(gōng)、节律(lǜ)运作实际上是快递服务网络性的(de)重要(yào)体现。快递服务组织的网络随着(zhe)快(kuài)件经营范围的扩大而同步扩大,不可(kě)或缺(quē)。快递业(yè)务的完(wán)成高度依赖快递网络是(shì)这(zhè)项业(yè)务的(de)重要特征。
快递业务上述四条特征中,递送物品(pǐn)即快件(jiàn)的特(tè)定性和寄递方(fāng)式(shì)的独特性是核心特征,寄递过程(chéng)的时效性、和服务组织(zhī)的网络性则为一般特征(zhēng)。核心特征是判断快(kuài)递(dì)业务的主要依据,一般特征(zhēng)是判断快递(dì)业(yè)务的参(cān)考(kǎo)依据(或称补充依据)。如(rú)果(guǒ)一个企业递送物品是封装(zhuāng)的、署有(yǒu)名址的、且重量、体积在规定范围内,且采用寄递这种(zhǒng)服务方(fāng)式就可以基(jī)本(běn)认(rèn)定这个(gè)企业(yè)涉(shè)足了快递业务。
有(yǒu)时快递业(yè)务和快运(yùn)业务需加以区别。为满足快递业务的时效性,快运是快递业务必(bì)不可(kě)少的一个环(huán)节。当这一环节由(yóu)快递服务组(zǔ)织委托(tuō)一个运输企业承担时,对(duì)运输企业而言是快运业务而不是快递业务,前(qián)提条件是“受快递服务组织委托”。离开(kāi)这(zhè)一前提条件(jiàn)运输企业涉(shè)足(zú)快件运(yùn)输便是涉足快递业务。
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